一、國(guó)內數控機械區(qū)域(yù)開發實行承包製、底價製
1、企業(yè)內部底價銷售:這是不少數控機床企業采用(yòng)的方式,公司(sī)根據產品實際成(chéng)本和合理生產利潤提供給代理商,代理商在此基礎上加價出售,差價部分(fèn)扣除稅收和費用後作為代理費返還乙方。代理商大多利用各種方法在當地大搞關係活動,以此來獲得信息甚至訂單。
2、企業內部費用承包(bāo),費用(yòng)型銷售模式:數控機(jī)床企業對分支機構實(shí)行費用承包體製,製定銷售目(mù)標,費用按一定比例從銷售回款中(zhōng)提取,其特點是費用的使用完全由(yóu)分支機構支配,有助於提高分支機構(gòu)的積極性,但(dàn)容易引發業(yè)務員(yuán)的短期行為。
二、分離的銷售組織模式
1、總部職能與分部和代理商職能脫節,缺乏專業支持(chí):數控機(jī)床行業管理職能基本上都在(zài)總部,而(ér)分部的管理(lǐ)職(zhí)能非常單一,往往一(yī)個地區隻有一個人(rén),根本無法承擔管理職能,隻是單純的業務職能,在管(guǎn)理(lǐ)上無法(fǎ)與總部職能對接。
2、整體推(tuī)廣與個體推廣脫節,依靠個人(rén)(企業的業務員或者代理商的業務員)之力:由於職能的不對應,數控機床企業的整體(tǐ)推廣和區域的個(gè)體推廣不能有效配合,往往(wǎng)隻能依(yī)靠業務員的個人之(zhī)力和代理商開展推廣。
三、以人際關係為核心(xīn)的客戶管理
1、專業(yè)銷售特點:這是由數控機床的(de)專業性所決定的。
2、減少費用投入:利用個人關係開展推廣對國內數控機床企業來說是便利的方式,不需要大量的(de)費用投(tóu)入,而投資在個(gè)人身上的資金基本上都是變動費用,包括提成、差價等,要到產品賣出去後才會產生,企業自然願意以此來調(diào)動業務員的積極性。
3、供過於求,競爭激烈:由於數控(kòng)機床企業在(zài)產(chǎn)品本身和品牌(pái)建設上都缺(quē)乏優勢,可以利用的就隻有價格和人員推廣,而核心的(de)還是依靠(kào)與客戶采購辦事人員的人際關(guān)係來達成銷售的目的,在競爭激烈的環境中,業務員(yuán)的個人(rén)溝(gōu)通技巧就成為舉足輕(qīng)重的(de)因素。
4、帶金銷售推廣:用(yòng)戶內部利益需求,由於客戶采購辦事人員需要得到額外的利益,使(shǐ)人(rén)際溝通(tōng)成為的方式,從而也帶動企業以此為核心來(lái)構建(jiàn)整套推廣(guǎng)體係,國內數控機床企業的問題在於過度依靠個人的人際溝通方式,而往往使(shǐ)其成為了獨一的推廣方式(shì)。而形(xíng)成了一對一的溝通方式,給帶金銷售的實施提(tí)供了可能性。部(bù)分數控機床企業也會采用專業推(tuī)廣會的形(xíng)式,但缺乏係統性,不能堅持(chí)做下去,因此效果也比較有限。
四、目標—結果的業務管理1、短期經營模式:麵臨巨大(dà)生存壓力的國內數控機床企業形成了(le)短期的經營(yíng)思想(xiǎng),因(yīn)此重財(cái)務硬性目標不重軟性管理目標、重終結果而不重過程就成了業務管理的模式,諸如(rú)費用承包、第三方買斷等都是此種類型。
2、追求銷量快速上升:在目前國內企業的銷售政策的引導下,業務員和代理商的所有行為都圍繞這個指標,隻要銷量能快速達到企業要求的指標,什麽手段都會用,但對於品牌(pái)、網(wǎng)絡、關鍵客戶、產品、市場秩序等則不在他(tā)們的考慮範圍之內,終會給企業帶來傷害。
五、單兵作(zuò)戰(zhàn)的(de)人員管理模式
1、渠道專業性的特點:產品宣傳、人際關(guān)係的建立和維護等都是依靠業務員或者代理商獨立完成的,在團隊管理上有一定的難度,同時在以目標-結果型導向的經營模式下,大部分業務員和代理商都是單兵作戰。
2、缺乏係(xì)統的推廣模式(shì):很多數控機床企業過於依賴(lài)業務(wù)員,認為推廣隻需要業務員的(de)個人能力,不需要什麽複雜的推廣方法(fǎ),隻要能(néng)找到銷售技巧好(hǎo)的業務員就可以了,在內部人員管理上采取(qǔ)的是傳(chuán)統的經驗交流式方法,靠業務員個人去“悟(wù)”,從而造成業務員的銷售技巧難以得到迅速提升,銷售效果也難以很好(hǎo)控製。
3、缺(quē)乏長期經(jīng)營的意識:要(yào)建(jiàn)立一支富有戰鬥(dòu)力的銷售(shòu)團隊,就必須建立一套係統的業務控製體製(zhì)和培訓體製,通過製(zhì)度和培(péi)訓迅速提(tí)升業(yè)務(wù)員的專業技能,但很多數控機床企業基於短期經營(yíng)的思路,不願意(yì)投入過多的費用和精力來培養(yǎng)人才(cái),擔心人才流失,隻願意用人而不(bú)願育人,所以隻能靠業務員(yuán)個人來打天下了。